為提升行政效能與服務品質，淡水地政事務所自 97 年 9 月 15 日起開辦收件全功能櫃檯服務，透過申辦窗口合併，縮短民眾、地政士或仲介業者收件等候時間，提供更為迅速便捷的服務，歡迎民眾多加利用。

　　為充分展現政府施政效能，提升本所服務品質績效，透過機關內部行政流程及窗口整合，將登記案件、測量案件及謄本櫃檯整合為一，申請人於收件窗口即可同時辦理登記案件、測量案件及謄本之申請服務，不須再分別於不同櫃檯辦理，讓民眾可以迅速申辦案件，減少等候的時間，落實收件櫃檯一處收件全程服務之便民理念。

　　本所櫃檯目前分為登記、測量案件及謄本申請等三種收件窗口，惟常有民眾對申辦案件屬於哪一種窗口受理感到困擾不已，因此為了更貼近民眾的心，免除民眾找尋櫃檯的不便，特將收件窗口整合，讓申請人不論何種案件均可在任一收件窗口辦理，此項變革雖然增加收件人員工作之複雜性，但為考量民眾之方便性，亦體認此項改變為必然之趨勢，淡水地政同仁非常樂意改變現行做法，目前已做好員工教育訓練及作業手冊建置等準備工作，希冀在推動各項便民服務措施的同時，能更貼近民眾之需求，以達到「好服務、高效率、專業精、再創新」之組織目標。